中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报报道租户将房租付给中介公司业务员,随后中介公司以业务员携款“潜逃”为理由,要求租户搬出,这是否违法?近期,北京一中院审结该起房屋租赁合同纠纷,判决中介公司返还费用并 ...
近日,阜阳广播电视台在阜阳市颍州区马寨乡李仲尧村拍摄纪录片 《如果树会说话》,展现返乡青年的创业故事。这是省广播电视局“百村记录计划”的一部分,正在按该计划组织全省各地广播电视台拍摄乡村纪录片,展现我 ...
中国消费者报北京讯记者任震宇)1月17日,中国消费者协会公布2022年消费维权年主题为“共促消费公平”。中消协以及全国各级消费者组织将围绕年主题开展五个方面的工作,筑牢消费公平社会基础。据介绍,“共促 ...
中国消费者报深圳讯记者黄劼)部分培训机构存在售前虚假宣传承诺、诱导贷款支付培训费问题,以及部分学习机、阅读器和早教机的在线课程服务存有风险,这是今年上半年深圳消费者投诉出现的热点。深圳市消委会近日发布 ...
中国消费者报报道打着“做环保、做公益,同时得收益”的旗号,实际干的却是传销勾当。黑龙江省伊春市市场监督管理局查处的环保币投资传销案,提醒人们对新的传销方式要保持高度警惕。事情要从2021年4月19日说 ...
中国消费者报北京讯记者任震宇)3月3日,中国消费者协会联手中国商业企业管理协会,将“企业售后服务电话查验宝”以下简称“查验宝”)名表维修查询版块全面升级,为消费者提供可靠信息,帮助消费者避开钟表黑维修 ...